Perguntas Frequentes
Contamos com a segurança SSL (Secure Sockets Layer) que significa em português, "camada de soquete seguro" sendo considerada obrigatoriamente um dever para todas as lojas online, garantindo o acesso de qualquer usuário ficando protegido pela criptografia de transações realizadas no site e assegurando o sigilo de todas as informações.
Resumindo: o SSL mantém a segurança das conexões de Internet e impede que criminosos leiam ou modifiquem as informações transferidas entre dois sistemas. Quando você vê um ícone de cadeado ao lado de um URL na barra de endereços, significa que este site que você está acessando usa o protocolo SSL como forma de proteção.
Sua plataforma de pagamentos das mais seguras do Brasil está conosco, a Appmax tem se destacado quando falamos de confiabilidade. Pois eles protegem as informações no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tudo isso é possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprindo com os mais altos padrões de segurança online. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros, número de cartões de crédito, nem dados pessoais.
POR QUE OS SEUS PRODUTOS DEMORAM ENTRE 7 A 15 DIAS ÚTEIS PARA SEREM ENTREGUES?
Para agregar os menores preços do mercado e fazer com que nossos clientes tenham não apenas a satisfação na qualidade dos produtos, mas também mais economia, reunimos os melhores fabricantes e fornecedores de diversos países que oferecem o mais excelente serviço logístico desde a separação do seu pedido até o envio à sua residência.
Decidimos nos responsabilizar pelas taxas de envio dos nossos produtos para você cliente amigo pelos seguintes motivos, garantir a entrega do seu pedido no prazo estipulado, intermediar no processo de entrega e auxiliar sobre qualquer transtorno que venha acontecer, sabemos a decepção que é ter que pagar o dobro do valor da compra ou um custo de frete até acima do preço do produto desejado. O que queremos é ver a sua alegria e conquistar sua confiança. É com esse intuito que oferecemos FRETE GRÁTIS para todos os produtos disponíveis em nossa loja.
Qualquer informação, não hesite em nos contatar, estaremos sempre dispostos a prestar o melhor atendimento.
E-mail: lojazenas@gmail.com
WhatsApp: (84) 9.9702-7381
EXISTE POSSIBILIDADE DE TER QUE PAGAR ALGUMA TAXA APÓS O ENVIO DA MERCADORIA?
Pela lei brasileira, toda e qualquer compra no exterior precisa ser taxada considerando os aspectos do imposto de importação e demais tributos incidentes. Mas tenho uma notícia para você, nossos produtos estão fora dos riscos de taxas pela alfândega e correios por direitos legais estabelecidos pelos nossos fornecedores sobre importação de produtos. Você estará garantido desde o processo logístico até o envio à sua residência como citado na resposta acima, então após a sua compra, não se preocupe, cuidaremos de tudo por você, caso ocorra qualquer incidência referente a taxas, nos comunique e acatamos a responsabilidade em realizar o pagamento.
NOSSO CNPJ: 50.658.875/0001-53